Mới chỉ bắt đầu được bán ra thị trường chưa lâu nhưng dòng sản phẩm điện thoại flagship Mate 20 Pro của Huawei đã bị người dùng phàn nàn vì gặp lỗi liên quan đến màn hình
Mới chỉ bắt đầu được bán ra thị trường chưa lâu nhưng dòng sản phẩm điện thoại flagship Mate 20 Pro của Huawei đã bị người dùng phàn nàn vì gặp lỗi liên quan đến màn hình. Nhiều người đã đăng tải những tấm ảnh chụp làm bằng chứng cho thấy màn hình chiếc Mate 20 Pro của họ thường xuyên xuất hiện các mảng màu ám vàng hoặc ám xanh ở phía cạnh rìa ngoài.
Tuy chưa phải là vấn đề gì đó quá nghiêm trọng, nhưng rõ ràng màn hình Mate 20 Pro thế này đã khiến cho trải nghiệm người dùng không được trọn vẹn. Việc phải nhìn vào một màn hình điện thoại có ánh sáng không đều đặn sẽ rất khó chịu, chưa kể còn khiến người dùng lo ngại về độ bền của sản phẩm.
Trước hiện tượng này, phía Huawei đã lập tức có tuyên bố trấn an: “Mate 20 Pro sử dụng màn hình OLED dẻo dẫn đầu thị trường với thiết kế cạnh cong đặc biệt nhằm cải thiện trải nghiệm hình ảnh và duy trì sự thoải mái. Điều này có thể dẫn tới sự biến màu nhẹ khi nhìn từ các góc khác nhau. Trong điều kiện ánh sáng yếu, khi độ sáng màn hình quá thấp hoặc khi sử dụng nền màn hình màu tối, những khác biệt này có thể được phóng đại.”
Lời giải thích đó của nhà sản xuất có vẻ không thuyết phục cho lắm. Những người sử dụng Mate 20 Pro hoàn toàn không thể yên lòng được và khó cảm thấy thỏa đáng khi họ bỏ ra số tiền khá lớn (giá tại châu Âu lên tới 899 euro, tương đương 23,7 triệu đồng) mà phải nhận về một sản phẩm dễ gặp lỗi.
Theo giới chuyên môn, vấn đề Mate 20 Pro gặp phải là do tấm nền màn hình OLED của chúng bị trục trặc ngay từ khâu sản xuất. Nói cách khác, những tấm nền OLED này, do LG (Hàn Quốc) và BOE (Trung Quốc) cung cấp cho Huawei chưa đạt đến mức độ hoàn thiện tốt nhất về mặt công nghệ.
Đây cũng không phải lần đầu tiên dòng sản phẩm dùng màn hình OLED do LG cung cấp gặp vấn đề. Năm 2017, dòng điện thoại Google Pixel 2 XL trang bị tấm nền màn hình OLED của LG đã bị hàng loạt lỗi như burn-in, độ sáng không đều, màn hình bị ngả xanh, v.v… khiến người dùng có ác cảm còn Google bị một phen mất uy tín.
Trong khi đó, những chiếc điện thoại flagship sử dụng màn hình OLED của Samsung trong năm nay đều chưa gặp vấn đề gì về màn hình. Xa hơn nữa, suốt nhiều năm qua, hầu như chẳng mấy ai phàn nàn về chất lượng tấm nền OLED được Samsung sản xuất.
Trên thực tế thị trường hiện nay, các tấm nền OLED cho điện thoại di động được cung cấp phần lớn bởi Samsung để sử dụng cho sản phẩm của chính họ và các dòng iPhone X, Xs và Xs Max. Lượng tấm nền OLED do LG, BOE hay các nhà cung cấp khác sản xuất ra không nhiều bằng. Còn lại hầu hết do chưa làm chủ công nghệ OLED nên vẫn chỉ dùng tấm nền IPS LCD truyền thống.
Tuy công nghệ tấm nền màn hình OLED sở hữu chất lượng hiển thị vượt trội so với công nghệ màn hình IPS LCD, nhưng chúng cũng khó sản xuất hơn hẳn. Qua những ví dụ từ Huawei Mate 20 Pro hay Google Pixel 2 XL thì có thể thấy rằng, sự sơ suất hoặc thiếu kinh nghiệm trong quá trình sản xuất tấm nền OLED có thể dẫn tới hư hỏng hoặc lỗi không ngờ tới và nhiều khi ra đến thành phẩm rồi cũng chưa nhận biết kịp được.
iPhone Xs và Xs Max dùng tấm nền OLED từ Samsung và đến nay không phát sinh vấn đề gì về chất lượng màn hình
Samsung là nhà sản xuất đi tiên phong ứng dụng công nghệ tấm nền OLED cho màn hình điện thoại di động từ những năm 2010 thông qua dòng sản phẩm Super AMOLED. Nhờ xuất phát sớm nên hãng này đã vượt qua được những khó khăn ban đầu trong việc làm quen với OLED, để từ đó nắm bí quyết làm sao duy trì được độ ổn định cho sản phẩm.
Bản thân Google sau cú phốt năm 2017 đã phần nào cân nhắc kỹ hơn và quyết định chọn Samsung làm nhà cung ứng tấm nền màn hình OLED cho mẫu máy Pixel 3 XL năm nay. Phiên bản nhỏ hơn là Pixel 3 thì vẫn dùng màn hình OLED từ LG. Kết quả là Pixel 3 XL ổn định hơn hẳn và được đánh giá tốt về màn hình hơn Pixel 3.
